מדיניות הגנת הפרטיות – 

כללי

מדיניות פרטיות זו חלה על השימוש שלך באתר (להלן: “מפעילת האתר” או “החברה”).
החברה מכבדת את פרטיות משתמשי האתר. מטרת מסמך זה היא להסביר לציבור: מהי מדיניות הפרטיות של האתר, כיצד החברה אוספת מידע אישי ומידע אחר, כיצד היא עושה שימוש במידע, ובאילו מקרים היא עשויה להעביר מידע לצדדים שלישיים – לרבות במסגרת גלישה באתר, תהליך הרשמה, שימוש בשירותי האתר וביצוע רכישות.

מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. השימוש באתר, בתכניו ובשירותים המוצעים בו מהווה הסכמה למדיניות זו. לכן מומלץ לקרוא אותה יחד עם תנאי השימוש/התקנון, שכן מסמך זה מהווה חלק בלתי נפרד מהם.

מדיניות זו חלה על כל שימוש באתר, לרבות:
• שימוש באמצעות מחשב, מכשיר נייד או כל מכשיר אחר; ושימוש/התחברות לשירותים דרך האתר או מאתרים/אפליקציות מקושרות.
• כל תקשורת בינך לבין החברה – כולל שיחות טלפון (ככל שקיימות), דוא”ל, הודעות אלקטרוניות (כולל SMS/WhatsApp ככל שקיימים), צ’אט/טפסי יצירת קשר, אזור אישי (ככל שקיים) או כל אמצעי אחר.

אם אינך מסכים למדיניות זו – אנא הפסק להשתמש באתר.

הערה חשובה

אינך מחויב על פי חוק למסור מידע אישי לחברה. עם זאת, ללא מסירת מידע מסוים ייתכן שלא תוכל להירשם, לבצע הזמנה או לקבל שירותים מסוימים. מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי לצרכים המפורטים במדיניות זו, והחברה רשאית לשמור אותו בהתאם למדיניות זו ולהוראות הדין.

מסירת פרטים במסגרת הרשמה/רכישה מהווה הצהרה כי הפרטים נכונים ומדויקים.

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת לפי שיקול דעתה, בין היתר עקב שינויים בשירותים, בטכנולוגיות או בתוכן האתר. מומלץ לעיין במדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי – תפורסם הודעה באתר.

המסמך נכתב בהתאם לדין במועד כתיבתו, והחברה תפעל לעדכנו לפי שינויים בחוק. אין במדיניות זו כדי להתיר פעולות האסורות על פי דין.

פרטי קשר בנושא פרטיות:
דוא”ל: [email protected]
טלפון: יעודכן בהמשך (עדכון – יש לפנות בדוא”ל)

במסמך זה המונחים “החברה” / כוללים גם עובדים, מנהלים וכל גורם הפועל מטעמה.
המסמך מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים.

הרשמה

חלק מהשירותים באתר דורשים הרשמה. במסגרת הרשמה/פתיחת חשבון/ביצוע הזמנה ייתכן שתתבקש למסור מידע אישי כגון: שם פרטי, שם משפחה, כתובת דוא”ל, כתובת למשלוח, מספר טלפון ואמצעי תקשורת נוספים, וכן לבחור שם משתמש וסיסמה.

שדות מסוימים יסומנו כחובה. ייתכן שתידרש למסור מידע נוסף בהתאם לשירות או לפי שיקול דעת החברה.

מומלץ לשמור על סודיות פרטי ההתחברות ולעדכן סיסמה מעת לעת.

הרשמה באמצעות רשת חברתית:
ניתן להירשם באמצעות חשבון רשת חברתית (למשל Facebook). בהרשמה זו אתה מאפשר לחברה לקבל מידע בסיסי (שם, דוא”ל, תמונת פרופיל) בהתאם להגדרות הפרטיות שלך. שירות זה כפוף למדיניות הפרטיות של הרשת החברתית ואינו באחריות החברה.

המידע שנאסף על ידי החברה

מידע אישי יישמר במאגרי החברה לתקופה הדרושה למימוש מטרותיו או לפי דרישות החוק.

מידע שאתה מספק:

• בעת הרשמה/הזמנה – פרטים אישיים (שם, טלפון, כתובת וכו’).
• בעת רכישה – פרטי הזמנות, אמצעי תשלום (לצרכי תיעוד, שירות, מניעת הונאות וכו’).
• בעת פנייה לחברה – מידע מזהה, תיעוד פניות, הקלטת שיחות (ככל שיש).

אי מסירת מידע עלולה למנוע שימוש בשירותים.

מידע מצדדים שלישיים

• במסגרת מועדון לקוחות (אם קיים) – מידע נוסף לניהול התוכנית.
• בהרשמה דרך רשת חברתית – מידע בסיסי בהתאם להרשאות.

מידע הנאסף אוטומטית
החברה עשויה לאסוף מידע כגון:

• כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה
• נתוני גלישה (עמודים, זמן שהייה, אינטראקציות)
• מיקום כללי

המידע נאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות ומשמש לניתוח ושיפור השירות.

שימוש במידע

המידע ישמש בין היתר לצרכים הבאים:

• הפעלת השירותים באתר
• זיהוי משתמשים
• שיפור והתאמת השירותים
• התאמת תוכן, פרסום והצעות אישיות
• שליחת דיוור שיווקי (רק בהסכמה, עם אפשרות הסרה בכל עת)
• שירות לקוחות וניתוח נתונים
• תפעול ופיתוח האתר

העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים כגון:

• לצורך תפעול השירותים (ספקים, ענן, סליקה וכו’)
• הפרת תנאים או חשד לפעילות לא חוקית
• דרישה חוקית מרשות מוסמכת
• הליכים משפטיים
• מניעת נזק
• חברות קשורות/שותפים עסקיים (בהתאם למדיניות)
• מידע סטטיסטי אנונימי
• מיזוג/העברת פעילות
• רכישות בשיתוף צד שלישי

Cookies

האתר משתמש בקבצי Cookies לצורך:

• תפעול תקין
• שיפור חוויית משתמש
• ניתוח נתונים
• התאמה אישית

ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מהשירותים.

אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה מתקדמים, אך אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת.
מומלץ לשמור על סיסמה ולעדכן אותה מעת לעת.

שמירת מידע

המידע יישמר בהתאם לחוק לצרכים כגון: פתרון מחלוקות, מניעת הונאות, אכיפת תנאים ועוד.

שירותי צד שלישי ופרסום

ייתכן שהאתר ישתמש בשירותי צד שלישי (למשל פרסום). שירותים אלו כפופים למדיניות שלהם.
ייתכן שיוצגו לך פרסומות מותאמות גם מחוץ לאתר.

מחיקת הרשאות Facebook (אם רלוונטי)
ניתן להסיר הרשאות דרך:
https://www.facebook.com/settings?tab=applications

איסוף מידע סטטיסטי

החברה עשויה להשתמש בכלים לניתוח שימוש באתר. המידע סטטיסטי ואינו מזהה אישית.

זכות עיון ותיקון מידע

לפי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם רשאי לעיין במידע עליו ולבקש תיקון או מחיקה.
לבקשות: [email protected]

מידע הנדרש לניהול עסקי יישמר לפי חוק אך לא ישמש לדיוור לאחר בקשת הסרה.

שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן את המדיניות מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף עם פרסומם.